Khi khách mở trang chủ của bạn, phần đầu tiên họ thấy trước khi cuộn xuống gọi là khối đầu trang website, dân thiết kế hay gọi là "hero". Chỉ trong vài giây, khối này phải trả lời được ba câu: đây là ai, bán gì hoặc làm gì, và khách nên bấm vào đâu tiếp theo. Nếu không trả lời được, khách bấm quay lại kết quả tìm kiếm. Bài này không bàn lý thuyết chung mà phân tích bốn khối đầu trang có thật trong kho mẫu của WebCut.
Khối đầu trang gồm những gì
Một khối đầu trang thường có năm thành phần. Không phải lúc nào cũng cần đủ, nhưng nên biết vai trò của từng phần:
- Tiêu đề chính: một câu ngắn nói bạn làm gì, cho ai.
- Câu phụ: thêm một chi tiết cụ thể để khách tin: ở đâu, khác gì, giờ nào.
- Nút hành động: một nút chính (gọi, nhắn Zalo, xem bảng giá, đặt lịch), tối đa thêm một nút phụ.
- Hình ảnh: ảnh thật của sản phẩm, cửa hàng, công việc.
- Thanh menu và logo: nằm phía trên, giúp khách biết mình đang ở đâu.
Phân tích bốn khối đầu trang trong kho demo
Mẫu gara ô tô: chữ to trên nền tối
Mẫu gara dùng ảnh xe trong xưởng được làm tối, tiêu đề chữ trắng lớn ở giữa, một câu phụ và một nút. Điểm tốt là chữ đọc rất dễ, kể cả trên điện thoại ngoài nắng. Điều nên sửa khi dùng thật: nút đang ghi "Xem ưu đãi"; với một gara ở tỉnh, khách thường cần "Gọi đặt lịch" hoặc "Xem bảng giá" hơn. Câu phụ cũng nên có tên khu vực, ví dụ "sửa xe tại xã Bình Sơn, gần Quốc lộ 1".
Mẫu quán cà phê: câu phụ cụ thể
Mẫu cà phê có tiêu đề nhẹ nhàng và một câu phụ rất cụ thể: hạt gì, rang thế nào, pha kiểu gì. Đó là kiểu chi tiết giúp khách phân biệt quán này với quán khác. Nút "Món hôm nay" màu cam nổi bật trên nền nâu. Biểu tượng trái tim phía trên tiêu đề thì chỉ để trang trí; có thể thay bằng giờ mở cửa hoặc địa chỉ ngắn.
Mẫu spa: chữ đè lên vùng ảnh sáng
Mẫu spa dùng ảnh lớn, màu tươi. Nhưng tiêu đề và câu phụ nằm đè lên phần ảnh sáng, nên chữ đen và chữ trắng đều khó đọc ở vài chỗ. Đây là lỗi rất phổ biến khi chủ cơ sở tự thay ảnh bìa. Cách sửa: chọn ảnh có khoảng trống đơn sắc ở vùng đặt chữ, phủ một lớp màu tối mờ lên ảnh, hoặc đặt chữ trong một khung nền riêng.
Mẫu doanh nghiệp: ảnh lớn, chữ ở dưới
Mẫu doanh nghiệp đặt một ảnh phủ màu chiếm gần hết màn hình, còn tiêu đề nằm bên dưới ảnh. Trên máy tính vẫn ổn, nhưng trên điện thoại khách có thể phải cuộn mới thấy dòng chữ đầu tiên. Nếu chọn bố cục này, nên rút chiều cao ảnh hoặc đưa tiêu đề lên trên ảnh.
Bạn có thể tự mở từng mẫu trong kho mẫu website của WebCut trên điện thoại để thấy sự khác nhau rõ hơn.
Bài kiểm tra 5 giây
Đây là cách đơn giản nhất để biết khối đầu trang có ổn không, không cần công cụ nào:
- Mở trang chủ trên điện thoại, đưa cho một người chưa biết cửa hàng của bạn.
- Cho họ nhìn 5 giây rồi lấy lại điện thoại.
- Hỏi ba câu: "Chỗ này bán gì hoặc làm gì?", "Ở đâu?", "Nếu muốn mua thì bấm vào đâu?".
Nếu họ trả lời sai hoặc ngập ngừng câu nào, đó là chỗ cần sửa. Làm với hai ba người khác nhau, ví dụ một người lớn tuổi và một người trẻ.
Năm lỗi hay gặp và cách sửa
Tiêu đề chung chung
"Chào mừng quý khách" hay "Chất lượng tạo nên thương hiệu" không nói gì về bạn. Thay bằng câu có ngành nghề và khu vực: "Sửa máy lạnh tận nhà ở khu vực Bình Sơn, Vạn Tường".
Thanh trượt nhiều ảnh
Ba bốn ảnh tự chuyển với ba bốn tiêu đề khác nhau khiến khách không kịp đọc, lại làm trang nặng hơn. Thường một ảnh, một tiêu đề là đủ.
Quá nhiều nút
Năm nút cạnh nhau làm khách không biết bấm nút nào. Giữ một nút chính rõ màu, một nút phụ nếu thật cần.
Ảnh không liên quan
Ảnh người mẫu nước ngoài cho một tiệm sửa xe ở quê làm khách nghi ngờ. Ảnh thật, dù đơn giản, vẫn đáng tin hơn.
Ảnh bìa quá nặng
Ảnh vài MB làm khối đầu trang trắng xóa vài giây trên mạng 4G. Nén ảnh trước khi tải lên và kiểm tra lại trên điện thoại.
Gợi ý câu tiêu đề theo ngành
- Quán ăn: "Cơm gà, cơm văn phòng giao trong giờ trưa ở [phường, xã]".
- Cửa hàng vật liệu: "Gạch, xi măng, sắt thép giao tận công trình khu vực [tên xã]".
- Spa: "Chăm sóc da, gội đầu dưỡng sinh, đặt lịch qua Zalo".
- Gara: "Sửa chữa, bảo dưỡng ô tô; báo giá trước khi làm".
Thay phần trong ngoặc bằng thông tin thật của bạn. Muốn biết website do WebCut làm được bàn giao những gì, xem trang làm website cho cửa hàng ở Quảng Ngãi.
Muốn được xem giúp khối đầu trang hiện tại của website mình? Nhắn Zalo 0947805184 hoặc gọi 0947588971, gửi đường link và cho biết khách chính của bạn là ai.
Câu hỏi thường gặp
Khối đầu trang có cần video không?
Không bắt buộc. Video làm trang nặng hơn; chỉ dùng khi video thật sự cho khách thấy điều ảnh không làm được, và nên có ảnh thay thế trên điện thoại.
Có nên ghi giá ngay ở khối đầu trang?
Nếu giá là lợi thế rõ và ổn định, có thể ghi "giá từ" kèm nút xem bảng giá. Giá thay đổi thường xuyên thì để ở trang bảng giá.
Bao lâu nên đổi khối đầu trang một lần?
Không cần đổi theo lịch. Đổi khi bài kiểm tra 5 giây cho kết quả kém, hoặc khi dịch vụ chính của bạn thay đổi.
