Viết trang Giới thiệu công ty sao cho khách đọc hết
Khi khách đã quan tâm đến dịch vụ, họ thường bấm vào trang Giới thiệu để trả lời một câu hỏi thầm: “Mình có nên tin công ty này không?”. Đáng tiếc, nhiều trang Giới thiệu chỉ là một đoạn dài kể năm thành lập, kèm những từ như “uy tín”, “chất lượng hàng đầu”, “đội ngũ chuyên nghiệp”. Khách đọc vài dòng rồi thoát. Dưới đây là cách viết trang giới thiệu công ty để khách đọc hết và muốn liên hệ.
Trang Giới thiệu là để nói về khách, không chỉ về bạn
Nghe có vẻ ngược, nhưng trang Giới thiệu hiệu quả luôn bắt đầu từ người đọc: bạn phục vụ ai, giải quyết vấn đề gì cho họ. Lịch sử công ty, tầm nhìn, sứ mệnh chỉ có ý nghĩa khi khách đã thấy mình liên quan.
Bố cục gợi ý
1. Một câu nói rõ bạn là ai
Ngay đầu trang: tên công ty, làm gì, cho ai, ở đâu. Ví dụ mẫu: “[Tên công ty] nhận thi công điện nước dân dụng và nhà xưởng nhỏ cho khách ở khu vực [địa phương].” Một câu như vậy rõ hơn nhiều so với “Chúng tôi là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực…”.
2. Câu chuyện ngắn: vì sao bạn làm nghề này
Ba đến năm câu là đủ: bắt đầu từ đâu, điều gì khiến bạn gắn bó, điều bạn coi trọng khi làm việc với khách. Câu chuyện thật, dù giản dị, luôn đáng tin hơn những câu văn hoa mỹ.
3. Bạn làm được gì, cụ thể
Liệt kê các loại công việc chính, quy mô bạn nhận, khu vực bạn phục vụ. Nếu có giới hạn (không nhận công trình quá lớn, không làm ngoài tỉnh), nói luôn: khách sẽ đánh giá cao sự rõ ràng.
4. Cách bạn làm việc
Quy trình từ lúc khách liên hệ đến khi hoàn thành: khảo sát, báo giá, thực hiện, bàn giao, bảo hành. Khách ngại nhất là không biết điều gì sẽ xảy ra tiếp theo.
5. Con người
Người sáng lập, người phụ trách chính, đội ngũ kỹ thuật, có ảnh thật nếu mọi người đồng ý. Khách thích biết mình đang làm việc với ai.
6. Bằng chứng có thật
Ảnh công trình, sản phẩm thật; giấy phép, chứng chỉ còn hiệu lực; phản hồi thật của khách đã được đồng ý đăng. Tuyệt đối không bịa số lượng khách hàng, dự án, giải thưởng hay lời khen. Một con số sai bị phát hiện sẽ làm mất hết lòng tin.
7. Thông tin pháp lý và liên hệ
Tên pháp lý, mã số thuế, địa chỉ theo tên đơn vị hành chính hiện hành, rồi một lời mời liên hệ rõ ràng ở cuối trang.
Viết lại câu chung chung thành câu cụ thể
Một mẹo đơn giản: với mỗi câu, hãy hỏi “Thì sao? Ví dụ là gì?”.
- “Đội ngũ chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm” → “Mỗi công trình đều có một kỹ thuật viên chính theo từ đầu đến cuối, khách có số điện thoại trực tiếp của người đó.”
- “Giá cả cạnh tranh” → “Báo giá chi tiết từng hạng mục trước khi làm, phát sinh được báo và đồng ý trước.”
- “Phục vụ tận tâm” → “Sau khi bàn giao, chúng tôi gọi lại hỏi tình hình sử dụng.”
Lưu ý: chỉ viết những cam kết bạn thật sự làm được.
Giọng văn và độ dài
- Dùng “chúng tôi” và “bạn” hoặc “Quý khách” nhất quán.
- Câu ngắn, đoạn ngắn, có tiêu đề phụ để khách lướt nhanh.
- Khoảng 400–800 chữ là vừa cho đa số doanh nghiệp nhỏ; quan trọng là đủ ý, không cần dài.
- Tránh viết hoa toàn bộ, nhiều dấu chấm than, nhiều biểu tượng cảm xúc.
Những lỗi hay gặp
- Sao chép trang Giới thiệu của công ty khác rồi đổi tên.
- Chỉ có tầm nhìn, sứ mệnh mà không nói làm gì.
- Không có ảnh thật nào.
- Không có lời mời liên hệ ở cuối trang.
- Thông tin cũ: địa chỉ trước sáp nhập, số điện thoại không còn dùng.
Trang Giới thiệu trong tổng thể website
Trang Giới thiệu nên liên kết sang trang Dịch vụ và Liên hệ, để khách đọc xong có bước tiếp theo. Bạn có thể xem cách các website doanh nghiệp mẫu bố trí trang Giới thiệu trong kho demo của WebCut, và tìm hiểu dịch vụ thiết kế website doanh nghiệp nếu bạn đang chuẩn bị làm mới website.
WebCut có chi nhánh tại Bình Sơn và nhận thiết kế website cho doanh nghiệp ở Quảng Ngãi; khi làm website, chúng tôi có thể biên tập lại nội dung giới thiệu từ thông tin bạn cung cấp.
Đã có bản nháp trang Giới thiệu? Nhắn Zalo 0947805184 hoặc gọi 0947588971 để được góp ý cách sắp xếp.
Câu hỏi thường gặp
Công ty mới thành lập, chưa có gì để kể thì viết sao?
Hãy nói về người sáng lập, kinh nghiệm làm nghề trước đó, cách bạn làm việc và cam kết cụ thể. Không cần giả vờ là công ty lâu năm.
Có nên đưa tầm nhìn, sứ mệnh lên không?
Có thể, nhưng đặt sau phần nói rõ bạn làm gì, và viết ngắn gọn bằng ngôn ngữ đời thường.
Có cần trang Giới thiệu bằng tiếng Anh?
Chỉ cần nếu bạn có khách hoặc đối tác nước ngoài. Khi đó nên viết lại cho tự nhiên thay vì dịch máy từng chữ.