Cửa hàng vật liệu xây dựng: có nên đưa giá lên website?
Chủ cửa hàng vật liệu xây dựng nào cũng từng nghe câu hỏi qua điện thoại: "Xi măng bao nhiêu một bao?", "Thép phi 10 giá sao?". Trả lời xong, khách nói "để em hỏi thêm" rồi im lặng. Khi tính làm website vật liệu xây dựng, câu hỏi khó nhất thường không phải giao diện mà là: có nên đưa giá lên không? Đưa lên thì sợ giá thay đổi hằng tuần, sợ đối thủ xem được. Không đưa thì khách lướt qua. Bài viết này không trả lời "có" hay "không" chung chung, mà đưa ra cách làm theo từng nhóm hàng.
Vì sao khách muốn thấy giá trên website?
- Để ước tính trước: chủ nhà đang tính toán ngân sách xây sửa, cần biết sơ bộ mỗi hạng mục tốn bao nhiêu.
- Để so sánh: khách biết bạn không phải nơi duy nhất, họ sẽ hỏi vài chỗ.
- Để đỡ ngại: nhiều người không thích gọi điện hỏi giá vì sợ bị chèo kéo.
Mặt khác, cửa hàng có lý do chính đáng để dè dặt: giá nhập theo thị trường, giá bán còn phụ thuộc số lượng, quãng đường giao, có xuất hóa đơn hay không. Một con số cố định trên web dễ gây hiểu lầm.
Chia hàng thành ba nhóm theo mức biến động giá
| Nhóm | Ví dụ | Cách hiển thị gợi ý |
|---|---|---|
| Giá khá ổn định | Gạch ốp lát, thiết bị vệ sinh, sơn, dụng cụ, phụ kiện điện nước | Ghi giá bán lẻ cụ thể, kèm ngày cập nhật |
| Giá thay đổi theo thị trường | Sắt thép, xi măng, tôn | Ghi "giá tham khảo" hoặc khoảng giá, ghi rõ ngày, kèm nút hỏi giá hôm nay |
| Giá phụ thuộc khối lượng, quãng đường | Cát, đá, gạch xây giao theo xe | Không ghi giá, mô tả cách tính và nhận báo giá theo địa điểm |
Cách chia này do bạn quyết định theo kinh nghiệm bán hàng của cửa hàng mình. Mặt hàng nào bạn vẫn hay báo giá cố định cho khách quen thì có thể đưa lên; mặt hàng nào mỗi lần báo một khác thì đừng ép thành một con số.
Nếu ghi giá, ghi cho đúng cách
Luôn có ngày cập nhật
Một dòng "Giá cập nhật ngày …" ở đầu bảng giá giúp khách hiểu đây là giá tại một thời điểm, và giúp bạn có căn cứ khi giá thay đổi. Đặt lịch sửa bảng giá cố định, ví dụ mỗi sáng thứ Hai.
Nói rõ giá đã gồm gì
Đã gồm VAT chưa, đã gồm giao hàng chưa, giá bán lẻ hay giá từ bao nhiêu đơn vị. Đơn vị tính rõ ràng: bao, tấn, cây, thùng, mét vuông.
Ghi điều kiện thay đổi giá
Một câu ngắn: "Giá có thể thay đổi theo thị trường, vui lòng gọi xác nhận trước khi đặt hàng số lượng lớn". Rõ ràng nhưng không làm khách mất niềm tin.
Nếu không ghi giá: nhận báo giá theo danh sách
Với nhóm hàng giá biến động hoặc khách mua cho cả công trình, thay vì để trống, hãy làm một trang "Nhận báo giá vật tư":
- Ô nhập danh sách vật tư hoặc nút gửi ảnh bảng dự toán qua Zalo.
- Địa điểm công trình (tên xã, phường mới, có thể kèm tên huyện cũ cho dễ hình dung).
- Thời gian cần giao.
- Số điện thoại để cửa hàng gọi lại.
Khách ngại gọi điện thường sẵn lòng gửi ảnh danh sách. Bạn có thêm thời gian tính giá chính xác, còn khách nhận được báo giá rõ ràng thay vì một con số nói vội qua điện thoại.
Những trang khác khách cửa hàng vật liệu cần
Trang khu vực giao hàng
Giao đến những xã, phường nào, có tính phí giao không, xe loại gì vào được đường nhỏ không. Đây là câu khách hỏi nhiều thứ hai sau giá.
Trang danh mục theo hạng mục công trình
Thay vì liệt kê hàng nghìn mã hàng, chia theo giai đoạn: phần thô, điện nước, hoàn thiện, trang trí. Chủ nhà dễ hình dung mình cần gì ở từng giai đoạn.
Trang hướng dẫn ước tính
Bài viết ngắn kiểu "Lát nền phòng khách cần bao nhiêu thùng gạch" kèm cách tính đơn giản. Những bài này vừa hữu ích, vừa giúp website được tìm thấy khi người ta tra cứu trước khi mua.
Có sợ đối thủ xem giá không?
Đối thủ trong khu vực vốn có nhiều cách để biết giá của bạn, chỉ cần một cuộc gọi. Điều khách nhớ lâu hơn con số là sự rõ ràng: giá đã gồm gì, giao có đúng hẹn không, hàng có đúng loại không. Nếu vẫn lo, hãy bắt đầu với nhóm hàng ổn định, quan sát vài tháng rồi quyết định có mở rộng hay không.
Làm website cho cửa hàng vật liệu ở Quảng Ngãi
Trang website ngành xây dựng, nội thất có gợi ý tính năng như báo giá ước tính online. Một cửa hàng vật liệu thường bắt đầu tốt với 4–5 trang: trang chủ, danh mục, bảng giá tham khảo, khu vực giao hàng, liên hệ; theo bảng giá WebCut, web mẫu có sẵn 4–5 trang giá 500.000đ, thiết kế theo yêu cầu 500.000đ mỗi trang, chưa gồm hosting và tên miền. Cửa hàng quanh khu vực huyện Bình Sơn cũ có thể ghé chi nhánh Bình Sơn trao đổi trực tiếp; xem thêm tại trang làm web ở Quảng Ngãi.
Muốn thử làm bảng giá vật tư trên website? Nhắn Zalo 0947805184 hoặc gọi 0947588971 để được gợi ý cách chia nhóm hàng cho cửa hàng của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Bảng giá trên web có tự cập nhật theo thị trường được không?
Thường không, vì giá của bạn phụ thuộc giá nhập riêng. Trang quản trị giúp bạn tự sửa nhanh, chỉ mất vài phút mỗi lần.
Có nên bán hàng có giỏ hàng, thanh toán online?
Với vật liệu nặng, giao theo xe, phần lớn khách vẫn muốn gọi xác nhận. Form nhận báo giá và nút Zalo thường phù hợp hơn giỏ hàng.
Khách sỉ và khách lẻ giá khác nhau thì ghi thế nào?
Chỉ ghi giá lẻ trên web, kèm câu "Mua số lượng lớn, công trình: liên hệ để có giá tốt hơn".