Năm 2026 là năm bận rộn với các văn phòng kế toán, dịch vụ thuế. Theo Nghị quyết 198/2025/QH15, từ ngày 1/1/2026 hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh không áp dụng phương pháp khoán thuế nữa mà chuyển sang tự khai, tự nộp. Hàng loạt chủ tiệm tạp hóa, quán ăn, tiệm sửa xe lần đầu phải hỏi: khai theo tháng hay quý, dùng mẫu nào, nộp ở đâu. Một website dịch vụ kế toán trả lời tốt những câu đó vừa giúp khách, vừa giúp văn phòng nhận đúng khách cần mình.
Khách của văn phòng kế toán tìm gì trên mạng?
Có thể chia làm ba nhóm:
- Hộ kinh doanh muốn hiểu nghĩa vụ của mình, muốn biết tự làm được không hay nên thuê.
- Doanh nghiệp nhỏ cần thuê kế toán trọn gói, làm báo cáo tài chính, quyết toán.
- Người sắp mở cơ sở kinh doanh: đăng ký hộ kinh doanh hay thành lập công ty.
Mỗi nhóm cần một cửa vào riêng trên website. Gộp tất cả vào một trang “Dịch vụ kế toán thuế” khiến ai cũng phải đọc những thứ không dành cho mình.
Trang hỏi đáp thủ tục: phần giá trị nhất, cũng dễ sai nhất
Viết mỗi câu hỏi thành một mục riêng
Ví dụ “Hộ kinh doanh bỏ thuế khoán từ 2026: tôi cần làm gì?”, “Hộ kinh doanh mới mở khai thuế theo quý được không?”. Mỗi mục có câu trả lời ngắn ở đầu, sau đó mới đi vào chi tiết.
Luôn ghi căn cứ và ngày cập nhật
Quy định về thuế, kế toán thay đổi liên tục; các mẫu tờ khai cho hộ kinh doanh cũng đã được sửa đổi trong năm 2026. Mỗi mục nên ghi tên văn bản, số hiệu, ngày hiệu lực, link tới nguồn chính thức (Cổng thông tin của Chính phủ, Cổng dịch vụ công, cơ quan thuế) và dòng “Cập nhật ngày…”. Khi có văn bản mới, rà lại những mục liên quan.
Nói rõ giới hạn của bài viết
Thêm một câu như “Nội dung mang tính tham khảo; trường hợp cụ thể xin liên hệ để được tư vấn”. Đây không phải câu cho có: mỗi hộ có ngành nghề, doanh thu, hóa đơn khác nhau, và câu trả lời có thể khác.
Trang dịch vụ: chia theo đối tượng và theo việc
- Dịch vụ cho hộ kinh doanh: hướng dẫn kê khai, làm tờ khai định kỳ, hóa đơn điện tử, sổ sách theo yêu cầu.
- Kế toán trọn gói cho doanh nghiệp nhỏ: phạm vi công việc mỗi tháng, những gì khách phải cung cấp, thời hạn gửi chứng từ.
- Thành lập, thay đổi đăng ký kinh doanh: các bước, giấy tờ khách cần chuẩn bị.
Về giá, nhiều văn phòng báo theo số lượng hóa đơn, chứng từ, ngành nghề. Không cần ghi con số cụ thể nếu bạn chưa muốn, nhưng nên nói rõ các yếu tố quyết định giá để khách chuẩn bị thông tin trước khi hỏi.
Thông tin pháp lý của chính văn phòng
Khách giao sổ sách, thông tin thuế cho bạn nên họ muốn biết bạn là ai. Ghi tên đơn vị, mã số thuế, người phụ trách chuyên môn và các chứng chỉ, giấy chứng nhận mà văn phòng thực có, ghi đúng như trên giấy. Điều kiện kinh doanh dịch vụ kế toán và đại lý thuế cũng đã có thay đổi (ví dụ hướng dẫn của Bộ Tài chính áp dụng từ 1/7/2026 về dịch vụ kế toán), nên khi viết phần này hãy kiểm tra quy định hiện hành hoặc hỏi người có chuyên môn pháp lý; đừng chép thủ tục từ trang khác.
Ngoài ra, nên có trang chính sách bảo mật nói rõ văn phòng giữ và xóa dữ liệu của khách thế nào, vì đây là mối lo thật của người đi thuê dịch vụ.
Form nhận hồ sơ: hỏi đủ, không hỏi quá
Form đầu tiên chỉ cần: loại hình (hộ kinh doanh, công ty), ngành nghề, khu vực (theo tên xã, phường mới), nhu cầu, số điện thoại. Không yêu cầu khách tải lên giấy tờ tùy thân, sổ sách ngay từ form công khai; những tài liệu đó nên gửi qua kênh riêng sau khi đã trao đổi.
Những điều nên tránh
- Hứa “giảm thuế tối đa”, “không lo bị phạt”.
- Đăng tên, logo khách hàng khi chưa được đồng ý.
- Bài hỏi đáp không ghi ngày, để nguyên nội dung của năm trước.
Ngành tư vấn, pháp lý có gợi ý cấu trúc website ở trang website cho ngành luật, tư vấn. Văn phòng ở Quảng Ngãi có thể xem cách WebCut làm việc ở trang dịch vụ website tại Quảng Ngãi; chi nhánh Bình Sơn (Plus Code 9Q8C+HR7) tiện cho các văn phòng quanh khu vực Bình Sơn, Dung Quất. Hoặc gửi thông tin ở trang liên hệ.
Cần một website trả lời thủ tục cho hộ kinh doanh, dễ cập nhật mỗi khi có văn bản mới? Nhắn Zalo 0947805184 hoặc gọi 0947588971.
Câu hỏi thường gặp
Văn phòng kế toán có nên viết bài về luật thuế mới?
Nên, nếu bạn cập nhật được. Bài có nguồn và ngày cập nhật giúp khách tin; bài cũ không sửa thì ngược lại.
Có nên công khai bảng giá dịch vụ kế toán?
Tùy văn phòng. Nếu không ghi giá, hãy nêu các yếu tố tính giá để khách tự ước lượng và gửi đủ thông tin khi hỏi.
Website có cần khu vực khách hàng đăng nhập để gửi chứng từ?
Không bắt buộc lúc đầu. Nếu cần trao đổi tài liệu thường xuyên, hãy dùng một dịch vụ lưu trữ có phân quyền thay vì form công khai.
