Website cho quán cà phê: những thứ khách tìm trước khi ghé
Chọn quán cà phê là một quyết định nhanh. Người ta mở điện thoại, xem vài tấm ảnh, liếc qua menu, kiểm tra đường đi rồi quyết định có ghé hay không. Nếu những thông tin đó khó tìm hoặc lỗi thời, khách sẽ chọn quán khác ngay trong vài giây. Website quán cà phê không cần cầu kỳ, nhưng cần trả lời đúng những câu khách đang thắc mắc.
Khách thực sự tìm gì trước khi ghé quán?
Hãy nghĩ theo các tình huống thường gặp: một nhóm bạn tìm chỗ ngồi tối cuối tuần, một người cần chỗ yên tĩnh để làm việc vài tiếng, một gia đình đi chơi muốn chỗ có không gian cho trẻ nhỏ, hay một người đi công tác cần quán gần nơi ở. Mỗi người quan tâm một điều khác nhau, nhưng có vài thông tin ai cũng cần.
1. Menu và giá
Đây là trang được xem nhiều nhất. Hãy đưa menu lên dưới dạng chữ (không chỉ là ảnh chụp tờ menu), có tên món, giá, và ghi chú như “ít ngọt được”, “có size lớn”. Menu dạng chữ dễ đọc trên điện thoại, Google đọc được, và bạn sửa giá nhanh khi cần.
2. Ảnh không gian thật
Khách muốn biết quán trông thế nào vào lúc họ định đến: buổi sáng có nắng không, buổi tối có ấm cúng không, có khu ngoài trời không. Nên có ảnh tổng thể, ảnh từng khu (trong nhà, sân vườn, tầng trên) và vài ảnh đồ uống chụp thật. Ảnh thật luôn đáng tin hơn ảnh minh họa lấy trên mạng.
3. Tiện ích cụ thể
Những chi tiết nhỏ quyết định lựa chọn: có wifi không, có ổ cắm ở bàn không, có phòng máy lạnh không, có chỗ hút thuốc riêng không, có ghế cho trẻ em không, có nhận thú cưng không. Một danh sách ngắn có biểu tượng là đủ.
4. Giờ mở cửa và ngày nghỉ
Ghi rõ giờ mở, giờ đóng, ngày nghỉ, và cập nhật khi có thay đổi dịp lễ, Tết. Không gì khiến khách khó chịu bằng việc chạy đến nơi thì quán đóng cửa.
5. Đường đi và chỗ để xe
Nhúng bản đồ Google, ghi địa chỉ đúng tên đơn vị hành chính hiện hành, mô tả mốc dễ nhận biết và nơi để xe máy, ô tô. Với quán nằm trong hẻm, một tấm ảnh lối vào giúp khách rất nhiều.
6. Đặt bàn nhóm, tổ chức sự kiện
Nếu quán nhận tiệc sinh nhật, họp lớp, workshop nhỏ, hãy có một mục riêng: sức chứa, khu vực có thể đặt, cách liên hệ. Đây thường là nguồn doanh thu tốt mà nhiều quán bỏ quên trên website.
Website quán cà phê nên có mấy trang?
Với phần lớn quán, có hai lựa chọn hợp lý:
- Một trang duy nhất: ảnh không gian, menu, tiện ích, giờ mở cửa, bản đồ, nút gọi và nhắn Zalo. Phù hợp quán nhỏ, menu ngắn, ít thay đổi.
- 4–5 trang: Trang chủ, Giới thiệu (câu chuyện của quán), Menu, Tin tức (món mới, sự kiện), Liên hệ. Phù hợp quán muốn kể câu chuyện thương hiệu, có nhiều món hoặc thường tổ chức sự kiện.
Bạn có thể tham khảo cách các website nhà hàng, đồ uống được trình bày tại trang website cho nhà hàng, F&B, hoặc xem trực tiếp các mẫu đang chạy trong kho demo (có mẫu dành cho quán cà phê).
Những lỗi hay gặp trên website quán cà phê
- Ảnh quá nặng: ảnh chụp từ máy ảnh để nguyên dung lượng khiến trang tải chậm trên 4G. Nên nén ảnh trước khi đăng.
- Menu chỉ là ảnh: khó đọc, khó tìm, khó sửa.
- Thiếu nút liên hệ trên điện thoại: khách muốn gọi đặt bàn mà phải cuộn mãi mới thấy số.
- Thông tin không khớp với Google Maps: giờ mở cửa trên website một kiểu, trên Maps một kiểu.
- Nhạc tự phát, hiệu ứng quá nhiều: đẹp lúc đầu nhưng làm chậm và gây khó chịu.
Kết nối website với menu QR và Google Maps
Một mẹo đơn giản: in mã QR dẫn về trang menu trên website, đặt trên bàn hoặc quầy. Khách quét để xem menu, đồng thời biết luôn website của quán để lần sau tìm lại. Trên hồ sơ Google Maps, hãy điền đường dẫn website và đường dẫn menu để khách xem trước khi đến.
Chi phí làm website cho quán cà phê
Với cách tính của WebCut: gói Web mẫu có sẵn 4–5 trang là 500.000đ; nếu muốn giao diện thiết kế riêng theo phong cách của quán thì tính 500.000đ mỗi trang. Giá chưa bao gồm tên miền và hosting. Quán ở Quảng Ngãi có thể trao đổi với chi nhánh WebCut tại Bình Sơn; xem thêm về dịch vụ thiết kế website ở Quảng Ngãi.
Muốn xem mẫu nào hợp với quán của bạn? Nhắn Zalo 0947805184 hoặc gọi 0947588971, gửi vài ảnh quán, WebCut sẽ gợi ý bố cục phù hợp.
Câu hỏi thường gặp
Quán đã có fanpage đông người theo dõi, có cần website không?
Fanpage tốt cho việc đăng ảnh, sự kiện hằng ngày. Website giữ thông tin cố định (menu, giờ mở cửa, đường đi) gọn gàng và giúp quán xuất hiện khi người lạ tìm quán cà phê trên Google.
Có nên để giá trên website?
Nên, nếu giá ổn định. Khách thích biết trước mức chi tiêu. Khi đổi giá, chỉ cần sửa trong trang quản trị.
Có cần chức năng đặt món online không?
Không bắt buộc. Nhiều quán chỉ cần nút gọi điện và nhắn Zalo để nhận đặt bàn, đặt mang đi. Khi đơn nhiều hơn mới cần tính đến đặt món trực tuyến.