Với khách trong nước, một cơ sở nông sản có thể bán qua Zalo, Facebook và người quen. Với đối tác nước ngoài thì khác: người mua ở nước khác thường tìm kiếm nhà cung cấp trên Google, đọc website, rồi mới gửi email hỏi hàng. Nếu họ không tìm thấy website, hoặc website chỉ có tiếng Việt và vài tấm ảnh, nhiều khả năng họ chuyển sang nhà cung cấp khác. Bài này dành cho doanh nghiệp, hợp tác xã đang hoặc sắp làm website xuất khẩu nông sản, lâm sản: cần có gì để đối tác tin và liên hệ.
Đối tác nước ngoài tìm gì trên website nhà cung cấp
Người mua chuyên nghiệp đọc website như đọc hồ sơ năng lực. Họ muốn trả lời nhanh mấy câu: doanh nghiệp có thật không, có đúng loại hàng mình cần không, thông số ra sao, đóng gói thế nào, số lượng tối thiểu bao nhiêu, có giấy chứng nhận gì, liên hệ với ai bằng tiếng Anh. Website không cần đẹp lộng lẫy, nhưng phải đủ thông tin, rõ ràng và nhất quán.
Các trang cần có trên website song ngữ
Trang giới thiệu (About us)
Tên pháp lý đầy đủ, năm thành lập, địa chỉ nhà máy hoặc kho theo tên xã, phường mới, ảnh thật nhà xưởng, kho bãi, vùng nguyên liệu. Ghi mã số doanh nghiệp giúp đối tác tự tra cứu. Chỉ nêu năng lực sản xuất, thị trường đã xuất khi bạn có số liệu thật và sẵn sàng chứng minh.
Trang sản phẩm (Products)
Mỗi sản phẩm một trang riêng. Đây là phần đối tác đọc kỹ nhất.
- Tên sản phẩm: tên thương mại tiếng Anh, tên khoa học nếu có. Mã HS nên do đơn vị khai báo hải quan xác nhận trước khi đăng.
- Thông số (Specification): độ ẩm, kích cỡ, tạp chất, màu sắc… lấy từ phiếu kiểm nghiệm thật, ghi rõ có thể làm theo yêu cầu của khách hay không.
- Đóng gói (Packing): loại bao, khối lượng mỗi bao, số lượng trên một container nếu bạn đã tính chính xác.
- Số lượng tối thiểu (MOQ) và thời gian chuẩn bị hàng (lead time).
- Mùa vụ: tháng nào có hàng tươi, hàng khô quanh năm hay không.
- Ảnh thật: sản phẩm, mẫu cắt ngang, bao bì, kho.
Trang chứng nhận (Certificates)
Chỉ đăng chứng nhận còn hiệu lực, đúng tên doanh nghiệp, đúng phạm vi sản phẩm. Ghi số chứng nhận và ngày hết hạn để đối tác tự kiểm tra với tổ chức cấp. Đăng chứng nhận đã hết hạn hoặc của đơn vị khác là cách nhanh nhất để mất uy tín.
Trang liên hệ, hỏi giá (Contact / Request a quote)
Form tiếng Anh hỏi: tên công ty, quốc gia, sản phẩm quan tâm, số lượng, cảng đến, điều kiện giao hàng mong muốn. Ghi email, số WhatsApp hoặc số điện thoại quốc tế, tên người phụ trách và múi giờ (GMT+7) để đối tác biết khi nào được trả lời.
Dịch thế nào cho đúng
Bản tiếng Anh là bộ mặt của bạn với đối tác. Dịch máy có thể dùng làm bản nháp, nhưng phải có người giỏi tiếng Anh, tốt nhất là hiểu thuật ngữ ngành hàng, đọc lại trước khi đăng. Những thuật ngữ như điều kiện giao hàng, phương thức thanh toán nên dùng đúng cách gọi quốc tế. Cách chọn phần nào cần dịch, phần nào giữ tiếng Việt có trong bài làm website song ngữ Việt – Anh.
Những điều không nên viết
- Cam kết chất lượng không có căn cứ: "best quality", "organic" khi chưa có chứng nhận tương ứng.
- Danh sách khách hàng, thị trường không có thật hoặc logo đối tác khi chưa được phép.
- Thủ tục xuất khẩu viết như hướng dẫn chính thức. Quy định về kiểm dịch, chứng nhận xuất xứ, yêu cầu của từng thị trường thay đổi; hãy kiểm tra với cơ quan chức năng, đơn vị khai báo hải quan và yêu cầu của đối tác.
- Giá cố định trên website. Giá nông sản xuất khẩu biến động theo vụ và theo đơn; ghi "giá theo yêu cầu báo giá" phù hợp hơn.
Lợi thế khi doanh nghiệp ở Quảng Ngãi
Nếu doanh nghiệp có kho, xưởng gần khu kinh tế Dung Quất, nơi có cảng nước sâu, hãy ghi rõ vị trí và khoảng cách đến cảng mà bạn thường dùng; đối tác quan tâm đến chuyện vận chuyển. Sản phẩm có tên gắn với địa phương như quế Trà Bồng nên có một đoạn giải thích ngắn bằng tiếng Anh về vùng nguyên liệu, kèm ảnh thật.
Chi phí và bắt đầu
Website xuất khẩu thường cần khoảng 4–6 trang mỗi ngôn ngữ. Theo bảng giá WebCut, Web mẫu có sẵn 4–5 trang là 500.000đ, thiết kế theo yêu cầu 500.000đ mỗi trang; giá chưa gồm tên miền và hosting. Bản tiếng Anh tính theo số trang thực tế, bạn có thể gửi yêu cầu báo giá kèm danh sách sản phẩm. Doanh nghiệp trong tỉnh có thể làm việc với chi nhánh Bình Sơn; xem thêm về làm website cho doanh nghiệp tại Quảng Ngãi.
Đang tìm đối tác nước ngoài cho nông lâm sản? Nhắn Zalo 0947805184 hoặc gọi 0947588971, gửi danh sách sản phẩm và giấy tờ hiện có, WebCut gợi ý cấu trúc website song ngữ.
Câu hỏi thường gặp
Có cần tên miền .com cho website xuất khẩu không?
Không bắt buộc. Tên miền .com dễ nhớ với đối tác quốc tế, còn .vn cho thấy doanh nghiệp ở Việt Nam; nhiều doanh nghiệp dùng một tên miền chính và chuyển hướng tên còn lại.
Đối tác gửi email lúc nửa đêm thì sao?
Ghi múi giờ và thời gian phản hồi trên trang liên hệ, cài trả lời tự động xác nhận đã nhận email.
Website có thay được hội chợ, sàn B2B không?
Không thay thế, nhưng là nơi đối tác quay lại kiểm tra sau khi gặp bạn ở hội chợ hoặc trên sàn.
