Một website cửa hàng ở Quảng Ngãi mà toàn ảnh người mẫu nước ngoài, văn phòng kính sáng loáng hay món ăn chụp ở studio thường gây cảm giác xa lạ, đôi khi còn làm khách nghi ngờ. Xu hướng thiết kế mấy năm gần đây nghiêng hẳn về sự chân thực: ảnh có người thật, nơi chốn thật, sản phẩm thật. Nhưng không phải chỗ nào cũng cần ảnh tự chụp. Bài này giúp bạn quyết định khi nào phải dùng ảnh thật cho website, khi nào ảnh stock là chấp nhận được, và những rủi ro khi “lấy tạm ảnh trên mạng”.
Ba loại ảnh, ba mức rủi ro
| Loại ảnh | Là gì | Rủi ro chính |
|---|---|---|
| Ảnh thật | Bạn hoặc người bạn thuê chụp tại cơ sở của mình | Chất lượng chưa đẹp nếu chụp vội; cần xin phép người xuất hiện trong ảnh |
| Ảnh stock có giấy phép | Ảnh từ thư viện ảnh, miễn phí hoặc trả phí, kèm điều khoản sử dụng | Trông chung chung; nhiều website khác cũng dùng cùng ảnh |
| Ảnh mạng | Ảnh tải từ Google, Facebook, website khác | Vi phạm bản quyền, mất uy tín khi bị phát hiện, có thể bị yêu cầu gỡ |
Ảnh xuất hiện trên mạng không có nghĩa là ảnh miễn phí. Tác giả vẫn giữ quyền với tác phẩm của họ. Nếu không biết nguồn và điều kiện sử dụng, coi như không được dùng.
Chỗ nào bắt buộc phải là ảnh thật?
Quy tắc đơn giản: ảnh nào khiến khách nghĩ “đây là của cửa hàng này” thì phải là ảnh thật.
- Mặt tiền, không gian cửa hàng: khách dùng ảnh này để tìm đường và hình dung nơi mình sắp đến.
- Sản phẩm bạn bán: món ăn, hàng hóa, mẫu đồ nội thất. Khách mua theo ảnh, nhận hàng khác ảnh là mất khách.
- Công trình, việc đã làm: với xây dựng, nội thất, sửa chữa, đây là bằng chứng năng lực.
- Chủ cơ sở, nhân viên: khách địa phương rất coi trọng “người thật”. Một ảnh chủ quán đứng sau quầy có sức nặng hơn ảnh người mẫu cười tươi.
- Ảnh phòng nghỉ, phòng khám, lớp học: những nơi khách sẽ trực tiếp sử dụng.
Dùng ảnh mạng ở những vị trí này là đưa ra một lời hứa sai. Khi khách đến tận nơi và thấy khác, họ không chỉ thất vọng về cửa hàng mà còn không tin bất cứ thông tin nào khác trên website.
Chỗ nào ảnh stock chấp nhận được?
- Ảnh minh họa khái niệm trong bài viết blog: một chiếc điện thoại, bàn làm việc, bàn tay cầm hóa đơn.
- Ảnh nền, họa tiết: hoa văn, mặt gỗ, bầu trời làm nền cho một khối chữ.
- Nguyên liệu chung: hạt cà phê, rau củ, khi không ghi đây là hàng của bạn.
Khi dùng ảnh stock, đọc kỹ điều khoản: có được dùng cho mục đích thương mại không, có cần ghi nguồn không. Lưu lại đường dẫn nguồn và ảnh chụp điều khoản trong một thư mục, phòng khi cần chứng minh.
Còn ảnh tạo bằng AI thì sao?
Ảnh AI ngày càng dễ làm và có thể hữu ích cho ảnh minh họa, banner trừu tượng. Nhưng áp dụng đúng quy tắc trên: đừng dùng ảnh AI để thể hiện cửa hàng, sản phẩm, món ăn hay công trình của bạn. Ảnh AI có thể đẹp hơn thật, và chính điều đó dễ khiến khách thất vọng. Nếu dùng, hãy chọn ảnh mang tính minh họa rõ ràng và tránh hình người trông như nhân viên hay khách hàng thật của bạn.
Ảnh thật nhưng phải “đúng”
Xin phép người trong ảnh
Nhân viên, khách hàng, trẻ em xuất hiện rõ mặt cần được hỏi ý kiến trước khi đăng. Với khách hàng, tốt nhất là chụp từ phía sau hoặc chỉ chụp sản phẩm, công việc.
Ảnh phải cập nhật
Ảnh từ ba năm trước khi cửa hàng đã sửa sang, đổi biển hiệu là ảnh sai. Nên rà ảnh mỗi khi có thay đổi lớn. Đơn vị bảo trì website định kỳ có thể giúp thay ảnh nếu bạn không tự làm.
Đừng chỉnh quá tay
Tăng sáng, cắt khung, chỉnh nghiêng là đủ. Lọc màu quá mạnh, làm mịn quá mức hay xóa khuyết điểm của sản phẩm sẽ biến ảnh thật thành ảnh không đáng tin.
Dùng web mẫu thì xử lý ảnh mẫu thế nào?
Các mẫu trong kho demo đều có ảnh minh họa để giao diện trông đầy đủ. Khi dùng cho cửa hàng thật, hãy lập danh sách từng vị trí ảnh trên mẫu và đánh dấu: vị trí nào phải thay bằng ảnh thật, vị trí nào có thể giữ ảnh minh họa có giấy phép phù hợp, vị trí nào bỏ đi. Thà bỏ một khối còn hơn để ảnh mẫu giả làm ảnh của bạn.
Nếu chưa có ảnh, bắt đầu với một bộ tối thiểu: mặt tiền, bên trong cửa hàng, ba đến năm sản phẩm hoặc dịch vụ chính, chủ cơ sở hoặc đội ngũ. Chụp bằng điện thoại, ánh sáng ban ngày là đủ cho lần đầu. Doanh nghiệp ở Quảng Ngãi có thể gửi ảnh cho chi nhánh Bình Sơn của WebCut xem trước khi đưa lên; xem thêm về cách WebCut làm website cho cửa hàng địa phương.
Chưa biết ảnh nào trên website của mình nên thay? Nhắn Zalo 0947805184 hoặc gọi 0947588971 để được góp ý.
Câu hỏi thường gặp
Ảnh chụp bằng điện thoại có đủ chất lượng cho website?
Thường là đủ, nếu đủ sáng, không rung và bố cục gọn. Ảnh thật hơi giản dị vẫn thuyết phục hơn ảnh mạng đẹp nhưng không phải của bạn.
Lấy ảnh sản phẩm từ nhà cung cấp có được không?
Được nếu nhà cung cấp cho phép đại lý dùng ảnh đó. Hãy hỏi và lưu lại xác nhận, đồng thời bổ sung ảnh thật hàng đang có tại cửa hàng.
Ảnh stock miễn phí có cần ghi nguồn không?
Tùy điều khoản của từng thư viện. Có nơi không bắt buộc, có nơi yêu cầu ghi tên tác giả. Đọc điều khoản trước khi dùng.
