Website làm xong, bạn hào hứng gõ tên công ty lên Google và… không thấy đâu. Hoặc thấy trang Facebook, thấy trang danh bạ doanh nghiệp, nhưng không thấy website. Tìm tên công ty không thấy trên Google là tình huống rất thường gặp, và hầu hết có nguyên nhân cụ thể, kiểm tra được. Bài này không đi lại toàn bộ SEO; nó chia theo triệu chứng bạn đang thấy, để bạn biết mình rơi vào trường hợp nào.
Trước tiên: kiểm tra cho đúng cách
- Mở trình duyệt ở chế độ ẩn danh hoặc dùng điện thoại khác; kết quả trên máy bạn có thể bị ảnh hưởng bởi lịch sử tìm kiếm.
- Gõ đúng tên như trên biển hiệu, rồi thử thêm ngành và khu vực, ví dụ “tên công ty + nội thất + Bình Sơn”.
- Gõ
site:tenmiencuaban(không có khoảng trắng sau dấu hai chấm) để xem Google đã lập chỉ mục trang nào của bạn.
Kết quả của lệnh site: chia bài toán thành hai nhánh rõ ràng.
Nhánh 1: lệnh site: không ra kết quả nào
Google chưa có trang nào của bạn trong chỉ mục. Các nguyên nhân thường gặp:
Website quá mới
Website vừa ra mắt vài ngày đến vài tuần có thể chưa được Google ghé thăm. Cách đẩy nhanh: xác minh website trong Google Search Console, gửi sitemap, dùng công cụ Kiểm tra URL cho trang chủ và chọn Yêu cầu lập chỉ mục. Gắn đường dẫn website lên hồ sơ Google Maps, fanpage cũng giúp Google phát hiện nhanh hơn.
Website đang chặn Google
Lỗi hay gặp sau khi dựng hoặc làm lại web: file robots.txt chặn toàn bộ, hoặc trang có thẻ noindex còn sót từ giai đoạn thử nghiệm. Trong Search Console, Kiểm tra URL sẽ báo nếu trang bị chặn. Đây là việc của đơn vị làm web, nhưng bạn cần biết để yêu cầu sửa.
Website không truy cập được
Tên miền hết hạn, hosting ngừng, chứng chỉ bảo mật lỗi khiến trình duyệt cảnh báo. Thử mở website trên điện thoại dùng mạng di động. Nếu không vào được, kiểm tra hạn tên miền và hosting trước khi nghĩ đến SEO.
Nhánh 2: có kết quả site:, nhưng gõ tên vẫn không thấy
Google biết website của bạn, nhưng chưa coi nó là kết quả phù hợp nhất cho cụm tên bạn gõ.
Tên công ty quá chung
Những tên ghép từ các từ phổ biến có thể trùng với nhiều doanh nghiệp khắp cả nước. Khi khách gõ tên đó, Google không biết họ muốn tìm đơn vị nào. Cách xử lý: viết tên đầy đủ kèm ngành và khu vực ở tiêu đề trang chủ, đoạn giới thiệu và chân trang; khuyến khích khách tìm theo “tên + ngành + khu vực”.
Tên trên website không khớp nơi khác
Website ghi một kiểu, Google Maps ghi kiểu khác, giấy phép là tên thứ ba. Google khó nối các thông tin lại với nhau. Thống nhất một cách viết tên, địa chỉ theo tên xã, phường mới và số điện thoại trên mọi kênh.
Trang chủ gần như không có chữ
Trang chủ toàn ảnh và slide, không có đoạn văn nói rõ bạn là ai, làm gì, ở đâu. Thêm một đoạn giới thiệu ngắn bằng chữ thật, có tên công ty, ngành và khu vực.
Website mới, các trang khác đã có thâm niên
Trang danh bạ, mạng xã hội đã tồn tại lâu nên có thể xếp trên website mới trong thời gian đầu. Điều này thường cải thiện dần khi website được cập nhật và được liên kết từ hồ sơ Google, fanpage của chính bạn.
Trường hợp đặc biệt: kết quả hiện ra nhưng nội dung lạ
Nếu kết quả tìm kiếm của website hiển thị tiêu đề, mô tả bằng tiếng nước ngoài hoặc nội dung quảng cáo lạ mà bạn không viết, website có thể đã bị chèn mã độc. Xem mục Vấn đề bảo mật trong Search Console và liên hệ ngay đơn vị quản lý website. Trường hợp này cần xử lý kỹ thuật, không tự sửa nội dung là xong. Nếu website không có ai chăm sóc thường xuyên, gói bảo trì website định kỳ là một lựa chọn để có người theo dõi sao lưu, bảo mật.
Đừng nhầm kết quả Google Maps với kết quả website
Khi gõ tên kèm khu vực, Google có thể hiện khung hồ sơ doanh nghiệp bên cạnh hoặc phía trên. Nếu khung đó có mà website không có, vấn đề nằm ở website; nếu ngược lại, hãy kiểm tra hồ sơ Google của bạn đã được xác minh và gắn đúng đường dẫn website chưa.
Những việc không nên làm
- Bấm vào website của mình liên tục với hy vọng tăng thứ hạng.
- Mua gói “lên top tên thương hiệu” bảo đảm trong vài ngày.
- Đổi tên miền ngay khi chưa tìm ra nguyên nhân.
Các website WebCut bàn giao cho khách trong tỉnh được làm sẵn tiêu đề, mô tả, sitemap và dữ liệu có cấu trúc, như mô tả tại trang làm website cho doanh nghiệp Quảng Ngãi. Nếu bạn đã thử các bước trên mà vẫn chưa rõ nguyên nhân, có thể gửi địa chỉ website qua trang liên hệ.
Gõ tên công ty mà không thấy website? Nhắn Zalo 0947805184 hoặc gọi 0947588971, gửi tên công ty và địa chỉ website để chi nhánh Bình Sơn kiểm tra cùng bạn.
Câu hỏi thường gặp
Website mới bao lâu thì tìm tên ra?
Không có mốc cố định. Nhiều website được lập chỉ mục trong vài ngày đến vài tuần nếu không bị chặn và đã gửi sitemap; tên càng chung càng mất thời gian.
Có cần trả tiền cho Google để hiện tên công ty?
Không. Kết quả tự nhiên và hồ sơ doanh nghiệp đều miễn phí. Quảng cáo trả tiền là chuyện khác và có nhãn “Được tài trợ”.
Đã có trên Google rồi lại mất thì sao?
Kiểm tra theo đúng thứ tự trong bài: website còn truy cập được không, có bị chặn sau lần sửa gần nhất không, có dấu hiệu bị chèn mã độc không.
