Khách tìm dịch vụ ở vùng Ngọc Hồi thường không phải người quanh đó: tài xế chạy đường dài, người đi công tác qua cửa khẩu, nhóm du lịch muốn ghé ngã ba Đông Dương. Họ tìm bằng điện thoại, trên đường, và cần câu trả lời nhanh. Một website Ngọc Hồi làm đúng giúp cơ sở của bạn xuất hiện khi họ tìm, và trả lời đủ để họ gọi ngay.
Địa chỉ sau sắp xếp: ba xã mới thay cho huyện Ngọc Hồi
Theo Nghị quyết 1677/NQ-UBTVQH15, từ ngày 1/7/2025 khu vực huyện Ngọc Hồi cũ (tỉnh Kon Tum cũ) được sắp xếp thành ba xã thuộc tỉnh Quảng Ngãi:
- Xã Bờ Y: gồm thị trấn Plei Kần, xã Đăk Xú và xã Pờ Y cũ.
- Xã Sa Loong: gồm xã Đăk Kan và xã Sa Loong cũ.
- Xã Dục Nông: gồm các xã Đăk Ang, Đăk Dục và Đăk Nông cũ.
Lưu ý: tên xã Bờ Y mới trùng với tên cửa khẩu, nhưng không chỉ là xã Pờ Y cũ: xã mới bao gồm cả khu trung tâm Plei Kần. Khách quen vẫn nói “Plei Kần” hay “Ngọc Hồi”, nên trên website hãy ghi địa chỉ theo xã mới và thêm tên cũ trong ngoặc.
Ví dụ cách ghi
“Thôn …, xã Bờ Y (khu vực Plei Kần, Ngọc Hồi cũ), tỉnh Quảng Ngãi.” Cùng một cách ghi đó nên xuất hiện ở chân trang website, trang Liên hệ, Hồ sơ doanh nghiệp trên Google, Fanpage và hóa đơn. Danh sách những chỗ cần sửa sau hợp nhất tỉnh có trong bài thiết kế website ở Kon Tum sau hợp nhất.
Vùng cửa khẩu: khách là ai, họ hỏi gì?
Theo trang giới thiệu của xã Bờ Y, xã nằm ở khu vực ngã ba Đông Dương, có đường biên giới với Lào và Campuchia, có Cửa khẩu quốc tế Bờ Y kết nối với Lào và ba tuyến quốc lộ 14, 14C, 40 đi qua. Điều đó cho thấy ba nhóm khách chính mà cơ sở kinh doanh ở đây nên viết cho:
Tài xế, chủ hàng vận tải
Họ cần biết chỗ đỗ xe tải, giờ mở cửa, có sửa xe, vá lốp, đổ dầu gần đó không, có chỗ nghỉ cho tài xế không. Thông tin cần ngắn, có số điện thoại gọi được ngay.
Người đi công tác, làm thủ tục
Họ quan tâm phòng nghỉ sạch, hóa đơn, Wi-Fi, chỗ làm việc, bữa ăn sớm hoặc muộn. Một dòng “xuất hóa đơn cho doanh nghiệp” trên trang phòng có thể là lý do họ chọn bạn.
Khách du lịch đi ngang
Nhóm khách đi tuyến Tây Nguyên hay ghé vùng ngã ba Đông Dương cần quán ăn, chỗ nghỉ một đêm, hướng dẫn đường đi. Họ hay tìm “gần tôi” trên điện thoại.
Nội dung theo từng ngành ở vùng biên
Vận tải, kho bãi, dịch vụ hàng hóa
Trang dịch vụ nên ghi rõ tuyến bạn chạy, loại xe, loại hàng nhận và không nhận, cách báo giá. Nếu bạn hỗ trợ khách về giấy tờ hàng hóa qua cửa khẩu, chỉ mô tả đúng phần việc bạn được phép làm; thủ tục xuất nhập khẩu do cơ quan chức năng quy định và có thể thay đổi, nên mời khách liên hệ để được hướng dẫn theo quy định hiện hành thay vì ghi cố định trên web. Các mẫu giao diện cho ngành này có ở mục website logistics, vận chuyển.
Nhà nghỉ, khách sạn nhỏ
Ảnh thật của phòng, giá theo loại phòng, giờ nhận và trả phòng, chỗ để xe (xe máy, ô tô, xe tải), có nhận khách đến khuya không. Khách đi đường dài thường gọi đặt phòng khi còn trên xe, nên nút gọi phải nổi bật.
Quán ăn, cà phê dọc quốc lộ
Menu bằng chữ có giá, giờ mở cửa thật, có chỗ đỗ ô tô không, có phục vụ đoàn không. Gắn bản đồ chỉ đúng vị trí, vì quán dọc quốc lộ dễ bị khách chạy qua.
Cửa hàng, đại lý
Vật tư, phụ tùng, nông sản: liệt kê nhóm hàng chính, có giao hàng đến các xã lân cận như Sa Loong, Dục Nông hay không.
Có cần thêm ngôn ngữ khác?
Nếu bạn thường xuyên phục vụ khách từ Lào hoặc khách nước ngoài, một trang ngắn bằng tiếng Anh, hoặc ngôn ngữ khách hay dùng, gồm dịch vụ chính, giờ mở cửa và số liên hệ, là đủ để bắt đầu. Chỉ làm khi có người trả lời được tin nhắn bằng ngôn ngữ đó; một trang dịch máy mà không ai đọc được tin nhắn đến sẽ gây mất lòng khách hơn.
Bắt đầu gọn, cập nhật được
Cơ sở nhỏ ở vùng biên không cần website lớn. Một trang giới thiệu có đủ dịch vụ, giá tham khảo, ảnh thật, bản đồ và nút gọi đã giải quyết phần lớn nhu cầu. Theo bảng giá của WebCut, Gói Miễn phí dựng 1 trang từ mẫu có sẵn (chỉ trả hosting và tên miền), gói Web mẫu có sẵn 4–5 trang là 500.000đ. Thông tin cho doanh nghiệp trong tỉnh có tại trang làm website ở Quảng Ngãi; WebCut làm việc từ xa qua điện thoại và Zalo, chi nhánh Bình Sơn hỗ trợ trong giờ làm việc.
Kinh doanh ở xã Bờ Y, Sa Loong hay Dục Nông và muốn khách đi đường tìm thấy mình? Nhắn Zalo 0947805184 hoặc gọi 0947588971 để trao đổi về nội dung phù hợp với ngành của bạn.
Câu hỏi thường gặp
Ghi “Ngọc Hồi, Kon Tum” trên website bây giờ có sai không?
Đó là tên cũ. Nên ghi xã mới và tỉnh Quảng Ngãi, giữ “Ngọc Hồi cũ” trong ngoặc để khách quen nhận ra.
Ở xa trung tâm tỉnh, làm website từ xa có được không?
Được. Bạn gửi nội dung, ảnh qua Zalo, góp ý trên bản demo và nhận hướng dẫn tự cập nhật.
Có nên ghi thủ tục qua cửa khẩu lên website?
Chỉ ghi phần dịch vụ bạn làm. Thủ tục cụ thể do cơ quan chức năng quy định, nên mời khách liên hệ để được hướng dẫn theo quy định hiện hành.
