Khi nhận bàn giao website, nhiều chủ cửa hàng mới nhận ra phần khó nhất không phải là chọn màu hay chọn mẫu, mà là viết nội dung trang chủ. Khung có sẵn rồi, nhưng các ô chữ vẫn trống, hoặc vẫn còn câu mẫu kiểu "Chúng tôi mang đến giải pháp tốt nhất". Bài này không bàn về bố cục hay màu sắc, mà tập trung vào chữ: từng đoạn trên trang chủ nên nói gì để khách hiểu ngay và Google cũng hiểu bạn làm gì, ở đâu.
Trang chủ phải trả lời năm câu hỏi
Một khách lạ mở trang chủ thường tự hỏi, theo thứ tự: Đây là chỗ nào? Có bán thứ mình cần không? Có gần mình không? Có đáng tin không? Liên hệ thế nào? Google cũng đọc trang theo cách gần giống: tìm tên doanh nghiệp, lĩnh vực, khu vực và các trang con liên quan. Nếu mỗi đoạn chữ trên trang chủ trả lời một câu, bạn đã làm được phần lớn việc.
Viết từng đoạn: mẫu câu điền sẵn
Đoạn 1: Câu mở đầu (tiêu đề lớn)
Đây là câu quan trọng nhất. Công thức đơn giản: [Bạn làm gì] + [cho ai hoặc ở đâu] + [điểm khác biệt có thật].
- Thay vì: "Chào mừng đến với Tiệm bánh Hoa Mai".
- Viết: "Bánh sinh nhật đặt theo mẫu, giao trong khu vực xã Bình Sơn".
Câu thứ hai ngay bên dưới bổ sung một chi tiết cụ thể: giờ mở cửa, nhận đặt trước bao lâu, có giao tận nơi không. Tránh các từ không chứng minh được như "số 1", "uy tín nhất".
Đoạn 2: Bạn bán gì (danh sách dịch vụ, sản phẩm)
Liệt kê ba đến sáu nhóm chính, mỗi nhóm một dòng mô tả và một đường dẫn sang trang riêng. Dùng đúng từ khách hay gõ: "sửa máy lạnh tại nhà" chứ không phải "giải pháp điện lạnh toàn diện". Mỗi nhóm có trang riêng thì Google có thêm cơ hội đưa đúng trang đó ra khi khách tìm.
Đoạn 3: Vì sao chọn bạn
Ba lý do, mỗi lý do phải kiểm chứng được. Ví dụ: "Báo giá trước khi làm, không phát sinh nếu không được đồng ý", "Có chỗ đậu xe trước cửa", "Nhận đơn qua Zalo cả buổi tối". Nếu chưa có giải thưởng hay con số nào, đừng bịa; lý do thực tế, nhỏ nhưng thật, thuyết phục hơn.
Đoạn 4: Khu vực phục vụ
Một đoạn ngắn nói bạn ở đâu và phục vụ những nơi nào, ghi theo tên xã, phường mới sau sáp nhập, có thể kèm tên cũ để khách lớn tuổi dễ hiểu. Đây là đoạn giúp tìm kiếm địa phương: khi khách gõ "tiệm bánh gần Châu Ổ", Google cần thấy chữ đó ở đâu đó trên website.
Đoạn 5: Bằng chứng
Ảnh thật của cửa hàng, sản phẩm, đội ngũ (khi họ đồng ý). Nếu có đánh giá của khách trên Google, có thể dẫn link sang hồ sơ Google thay vì chép lại. Không tự viết lời khen giả danh khách hàng.
Đoạn 6: Câu hỏi nhanh và lời mời liên hệ
Ba câu hỏi khách hay hỏi nhất kèm câu trả lời một hai dòng, rồi một lời mời rõ ràng: "Nhắn Zalo để đặt bánh trước một ngày". Một trang chủ chỉ nên có một lời mời chính, lặp lại ở đầu và cuối trang là đủ.
Những phần chữ Google đọc mà khách ít để ý
Tiêu đề trang và mô tả
Tiêu đề trang chủ (dòng hiện trên tab trình duyệt và trên kết quả tìm kiếm) nên có tên doanh nghiệp, lĩnh vực và khu vực, khoảng 50–60 ký tự. Mô tả khoảng 120–155 ký tự, viết như một lời giới thiệu ngắn để người ta muốn bấm vào.
Chữ trong ảnh không được tính
Nhiều trang chủ đặt toàn bộ thông điệp vào một tấm banner thiết kế sẵn. Đẹp, nhưng chữ nằm trong ảnh thì Google và người dùng trình đọc màn hình gần như không đọc được. Hãy để thông điệp chính là chữ thật, ảnh chỉ để minh họa, và đặt mô tả (alt) cho ảnh.
Thông tin liên hệ thống nhất
Tên, địa chỉ, số điện thoại ở chân trang chủ phải giống hệt trên hồ sơ Google và trang mạng xã hội. Sai một chữ số hoặc dùng tên xã cũ ở nơi này, tên mới ở nơi khác dễ làm khách và công cụ tìm kiếm bối rối.
Lỗi hay gặp khi viết trang chủ
- Viết về mình quá nhiều: lịch sử thành lập, tầm nhìn, sứ mệnh chiếm nửa trang. Phần này để dành cho trang Giới thiệu.
- Slider năm tấm ảnh tự chạy: khách thường chỉ thấy tấm đầu tiên. Một câu mở đầu rõ ràng hiệu quả hơn.
- Chép mô tả của đối thủ: nội dung trùng lặp không giúp bạn nổi bật, và khách đọc qua cả hai trang sẽ nhận ra.
- Nhồi từ khóa: lặp "tiệm bánh Bình Sơn" mười lần làm câu văn khó đọc. Viết tự nhiên, nhắc một hai lần ở chỗ hợp lý.
- Để quên câu mẫu: đọc lại toàn bộ trang chủ sau khi bàn giao, xóa mọi đoạn chữ không phải của bạn.
Bắt đầu từ mẫu, viết bằng giọng của bạn
Nếu chưa có website, cách nhanh là chọn một mẫu trong kho demo có khung gần với ngành của bạn, rồi viết nội dung theo sáu đoạn ở trên. Khi trao đổi với WebCut, bạn có thể gửi bản nháp chữ qua Zalo, kể cả chỉ là vài dòng gạch đầu dòng, để được góp ý trước khi đưa lên. Thông tin về cách làm việc và bàn giao trang quản trị có ở trang làm website cho doanh nghiệp Quảng Ngãi.
Trang chủ đang trống hoặc toàn câu mẫu? Nhắn Zalo 0947805184 hoặc gọi 0947588971, gửi link website để được góp ý nên sửa đoạn nào trước.
Câu hỏi thường gặp
Trang chủ nên dài bao nhiêu chữ?
Không có con số cố định. Đủ để trả lời năm câu hỏi ở trên là được; với cửa hàng nhỏ thường vài trăm chữ.
Có nên đặt bảng giá ngay trên trang chủ?
Nếu giá đơn giản và ổn định, một bảng ngắn hoặc mức "giá từ" giúp khách quyết định nhanh. Bảng giá chi tiết nên ở trang riêng.
Bao lâu nên sửa nội dung trang chủ?
Mỗi khi thay đổi dịch vụ, giờ mở cửa, số điện thoại hoặc khu vực phục vụ. Ngoài ra nên đọc lại vài tháng một lần.
