Người gõ “gạch” lên Google có thể là học sinh làm bài, người tìm hình nền, hay ai đó muốn mua. Người gõ “gạch chống trơn cho nhà tắm loại nào tốt” thì gần như chắc chắn đang chuẩn bị sửa nhà tắm. Cụm thứ hai là một từ khóa dài: dài hơn, cụ thể hơn, ít người tìm hơn, nhưng người tìm biết rõ mình cần gì. Với doanh nghiệp nhỏ, đây thường là cửa vào Google thực tế nhất.

Từ khóa dài là gì?

Từ khóa dài (tiếng Anh: long tail keyword) là cụm tìm kiếm gồm nhiều chữ, mô tả một nhu cầu hẹp. Không có quy định phải bao nhiêu chữ; điều làm nên từ khóa dài là độ cụ thể. Thường nó chứa một hoặc vài yếu tố sau:

  • Đặc điểm sản phẩm: chống trơn, loại nhỏ, cho người mới.
  • Tình huống dùng: cho nhà tắm, cho quán nhỏ, đi biển.
  • Câu hỏi: bao nhiêu tiền, loại nào tốt, có nên, cách làm.
  • Nơi chốn: tên xã, phường, khu vực. Phần từ khóa gắn địa danh đã có bài riêng về từ khóa địa phương; bài này tập trung vào các yếu tố còn lại.
Ví dụ từ khóa dài đi từ chung chung đến cụ thể: gạch, gạch lát nền, gạch chống trơn cho nhà tắm
Từ khóa càng dài càng nói rõ nhu cầu của người tìm; ví dụ minh họa, không kèm số lượt tìm. Minh họa của WebCut.

Vì sao từ khóa dài hợp với doanh nghiệp nhỏ?

Ít đối thủ nhắm tới

Những cụm ngắn thường bị các trang lớn, sàn thương mại điện tử, báo chí chiếm chỗ. Cụm dài, cụ thể ít người viết nội dung riêng cho nó, nên một trang trả lời tốt của cửa hàng nhỏ có cơ hội xuất hiện hơn. Không có nghĩa là chắc chắn lên đầu; chỉ là cuộc đua bớt chật.

Người tìm đã gần quyết định

Người hỏi “sửa máy lạnh không lạnh ở nhà giá bao nhiêu” đang có một cái máy hỏng. Ít lượt tìm nhưng mỗi lượt đáng giá hơn.

Hợp với cách hỏi mới

Khách ngày càng hỏi Google bằng giọng nói hoặc hỏi các trợ lý AI bằng câu đầy đủ. Những câu này tự nhiên đã là từ khóa dài.

Tìm từ khóa dài ở đâu (không cần công cụ trả phí)

  1. Tin nhắn Zalo, Messenger của khách: chép lại nguyên văn những câu hỏi lặp đi lặp lại. Đây là nguồn quý nhất vì đúng chữ khách dùng.
  2. Ô gợi ý của Google: gõ chữ đầu, xem Google tự gợi ý; kéo xuống cuối trang xem phần tìm kiếm liên quan.
  3. Mục “Mọi người cũng hỏi” trên trang kết quả.
  4. Google Search Console khi website đã chạy: báo cáo Hiệu suất cho thấy các cụm thật đã đưa khách tới.
  5. Câu hỏi nhân viên bán hàng nghe hằng ngày: hỏi họ “khách hay hỏi gì nhất tuần này?”.

Gắn từ khóa dài vào website cho đúng chỗ

Mỗi cụm một nơi trả lời

Không cần mỗi cụm một trang. Có ba kiểu chỗ đặt:

  • Trang sản phẩm, dịch vụ: cho cụm mô tả đặc điểm (“gạch chống trơn nhà tắm”).
  • Mục hỏi đáp cuối trang dịch vụ: cho các câu hỏi ngắn (“bảo hành bao lâu”).
  • Bài viết riêng: cho câu hỏi cần giải thích dài (“nên chọn gạch bóng hay gạch mờ cho phòng khách”).

Viết cho người, không nhét chữ

Đưa cụm từ vào tiêu đề và đoạn đầu một cách tự nhiên, rồi trả lời thật sự câu hỏi đó. Lặp lại một cụm nhiều lần không giúp gì, và đọc rất khó chịu.

Tránh hai trang tranh nhau một ý

Hai bài cùng trả lời “giá sửa máy lạnh” sẽ cạnh tranh với nhau. Gộp lại thành một bài tốt hơn.

Vài ví dụ theo ngành

  • Tiệm bánh: “bánh kem bắp cho bé 1 tuổi”, “bánh sinh nhật giao trong ngày”.
  • Garage: “thay má phanh xe 7 chỗ hết bao lâu”, “xe kêu khi phanh là bị gì”.
  • Homestay: “homestay có bếp cho nhóm 10 người”, “chỗ ở gần cảng tàu đi sớm”.
  • Văn phòng kế toán: “hộ kinh doanh khai thuế theo quý cần giấy tờ gì”.

Đây chỉ là ví dụ cách diễn đạt; hãy thay bằng đúng câu mà khách của bạn đã hỏi.

Một kế hoạch nhỏ cho tháng này

Chọn năm câu hỏi khách hỏi nhiều nhất, viết câu trả lời ngắn vào mục hỏi đáp của trang dịch vụ liên quan, và một bài viết cho câu cần giải thích dài nhất. Sau vài tuần, mở Search Console xem các cụm mới có xuất hiện không. Đều đặn mỗi tháng vài câu là đủ, quan trọng là đúng nhu cầu.

Website WebCut làm có tiêu đề, mô tả riêng cho từng trang và cấu trúc sẵn cho mục hỏi đáp, theo mô tả “chuẩn SEO, GEO” ở trang bảng giá. Doanh nghiệp trong tỉnh có thể xem thêm trang làm website cho doanh nghiệp Quảng Ngãi.

Muốn biết khách đang tìm bạn bằng những câu nào? Nhắn Zalo 0947805184 hoặc gọi 0947588971 để được hướng dẫn đọc báo cáo Search Console của website mình.

Câu hỏi thường gặp

Từ khóa dài ít người tìm thì có đáng làm không?

Đáng, vì người tìm thường đã gần quyết định, và một trang có thể đón được nhiều cụm dài gần nghĩa cùng lúc.

Có cần công cụ trả phí để tìm từ khóa dài?

Không bắt buộc. Tin nhắn của khách, gợi ý của Google và Search Console đã đủ cho doanh nghiệp nhỏ bắt đầu.

Bao lâu thì thấy kết quả?

Không ai hứa được thời gian cụ thể. Trang mới cần được Google tìm thấy và lập chỉ mục trước; sau đó thứ hạng còn phụ thuộc nội dung và đối thủ.