Một tiệm chụp ảnh thẻ, in ảnh lấy ngay thường có hai kiểu khách. Kiểu thứ nhất cần ảnh thẻ gấp để nộp hồ sơ, hỏi "chụp mấy phút lấy?". Kiểu thứ hai có ảnh trong điện thoại, muốn in ra để làm album, làm quà, hỏi "in 10x15 bao nhiêu, gửi qua Zalo được không?". Một website tiệm in ảnh tốt phục vụ được cả hai: khách thấy giá, thấy thời gian, và gửi ảnh in ngay từ điện thoại mà không phải nhắn qua lại nhiều lần. Bài này gợi ý cách sắp xếp trang theo đúng hai kiểu khách đó.
Trang chụp ảnh thẻ: trả lời câu "bao lâu lấy"
Khách chụp ảnh thẻ hầu như luôn đang vội. Trang dành cho họ nên ngắn và rõ:
- Các cỡ ảnh thẻ tiệm đang chụp và số tấm trong một lần chụp.
- Thời gian lấy: chụp xong chờ bao lâu, giờ cao điểm có lâu hơn không.
- Có chỉnh sửa không: chỉnh ánh sáng, nền, áo, và giới hạn chỉnh sửa (không làm thay đổi khuôn mặt).
- Có lưu file không: khách cần in thêm sau này thì nhắn lại thế nào, tiệm lưu file bao lâu.
Đừng tự ghi quy định ảnh của cơ quan nhận hồ sơ
Mỗi loại giấy tờ có yêu cầu riêng về cỡ ảnh, nền, trang phục, và các yêu cầu này có thể thay đổi. Thay vì chép một danh sách dễ lỗi thời, tiệm nên ghi: "Vui lòng kiểm tra yêu cầu ảnh của nơi nhận hồ sơ; tiệm chụp đúng cỡ và nền theo yêu cầu bạn đưa". Câu đó vừa đúng, vừa tránh cho tiệm bị trách khi khách nộp sai.
Bảng giá in ảnh: theo cỡ, theo số lượng
Giá in ảnh khách so sánh rất nhanh, nên bảng giá cần dễ đọc trên điện thoại:
Một dòng cho mỗi cỡ ảnh
Các cỡ phổ biến như 10x15, 13x18, 15x21 và cỡ lớn hơn. Ghi rõ là ảnh giấy bóng hay giấy mờ, có viền hay không viền.
Mốc giá theo số lượng
Nếu in nhiều được giá tốt hơn, ghi theo mốc cụ thể thay vì "liên hệ để có giá tốt". Khách in ảnh kỷ niệm thường đếm số ảnh trước, rồi mới tính tiền.
Dịch vụ đi kèm
Ép plastic, đóng khung, in lên gỗ, in ảnh lớn treo tường, phục hồi ảnh cũ. Mỗi dịch vụ một dòng giá "từ …" và một ảnh mẫu tự chụp ở tiệm.
Trang gửi ảnh in online: làm sao cho ảnh in ra không bị mờ
Đây là phần đem lại nhiều đơn nhất, nhưng cũng nhiều rắc rối nhất. Ảnh gửi qua tin nhắn thường bị nén nhỏ, in ra mờ, khách lại nghĩ tiệm in xấu. Trang "Gửi ảnh in" nên hướng dẫn trước:
- Chọn cỡ và số lượng ngay trên trang, để tiệm báo giá đúng.
- Gửi ảnh gốc: hướng dẫn khách gửi dưới dạng file hoặc chọn chế độ gửi ảnh chất lượng gốc trong ứng dụng nhắn tin, thay vì gửi ảnh thường.
- Tiệm xác nhận: báo lại ảnh nào bị cắt khi in đúng cỡ, ảnh nào độ phân giải thấp, tổng tiền và giờ lấy.
- Lấy ảnh: tại tiệm, hoặc giao tận nơi trong khu vực gần nếu tiệm có giao.
Một ô ghi chú "Cắt ảnh theo ý tiệm hay giữ nguyên toàn bộ ảnh (có viền trắng)" giúp tránh rất nhiều lần in lại. Ảnh điện thoại thường có tỉ lệ khác cỡ ảnh in, nên luôn có phần bị cắt nếu in tràn viền.
Ảnh của khách: nói rõ tiệm xử lý thế nào
Khách gửi cho tiệm ảnh gia đình, ảnh con nhỏ, ảnh giấy tờ. Một vài dòng trên website giúp họ yên tâm:
- Tiệm chỉ dùng ảnh để in theo yêu cầu, không đăng lên mạng hay dùng làm ảnh quảng cáo khi chưa được khách đồng ý.
- File ảnh gửi in được giữ bao lâu rồi xóa.
- Ảnh mẫu trên website là ảnh tiệm tự chụp sản phẩm (khung, album), không phải ảnh của khách.
Điều này cũng có nghĩa: đừng lấy ảnh khách hàng đẹp nhất trong máy để làm ảnh bìa website khi chưa xin phép.
Website tiệm ảnh cần mấy trang
Bốn trang thường là đủ: trang chủ (dịch vụ, giờ mở cửa, nút gọi, chỉ đường), chụp ảnh thẻ, bảng giá in ảnh, gửi ảnh in online. Với tiệm gần trường học, khu hành chính, ghi rõ giờ mở cửa sớm hay muộn vì khách làm hồ sơ hay đến vào những giờ đó.
Theo bảng giá dịch vụ của WebCut, bốn trang như trên vừa với gói Web mẫu có sẵn 500.000đ (4–5 trang); nếu chỉ cần một trang thì có Gói Miễn phí 0đ dựng từ mẫu. Giá chưa gồm hosting và tên miền. Chi nhánh Bình Sơn nhận làm cho tiệm trong tỉnh; xem cách làm việc ở trang làm web cho cửa hàng ở Quảng Ngãi.
Tiệm bạn muốn nhận ảnh in qua website thay vì trả lời từng tin nhắn? Nhắn Zalo 0947805184 hoặc gọi 0947588971, gửi bảng giá hiện tại để WebCut dựng thử.
Câu hỏi thường gặp
Có cần chức năng tải ảnh lên trực tiếp website không?
Không bắt buộc. Tiệm nhỏ có thể cho khách gửi qua Zalo theo hướng dẫn trên trang. Chức năng tải lên chỉ đáng làm khi lượng đơn lớn và tiệm có cách lưu, xóa file định kỳ.
Có nên ghi giá ảnh thẻ lên website không?
Nên. Khách ảnh thẻ thường chọn tiệm gần và rõ giá; ghi giá giúp họ đến thẳng.
Ảnh in bị mờ là lỗi của ai?
Thường do ảnh gửi quá nhỏ. Tiệm nên kiểm tra và báo khách trước khi in, và ghi rõ điều này trên trang gửi ảnh.
