Tiệm may đo, sửa đồ là kiểu cửa hàng khách thường tìm vào lúc gấp: chiếc quần mới mua dài quá, áo dài cần may kịp lễ tốt nghiệp, bộ vest cho đám cưới tuần sau. Họ mở điện thoại, gõ "sửa quần áo gần đây" hay "may áo dài", rồi chọn tiệm nào trả lời rõ nhất. Một website tiệm may đo không cần nhiều trang, nhưng phải giải đáp ngay ba điều: giá, thời gian, và cách lấy số đo.
Hai nhóm khách, hai kiểu câu hỏi
Tiệm may thường phục vụ hai nhóm khác nhau, và website nên tách họ ra từ trang chủ.
- Khách sửa đồ: lên lai, bóp eo, thay khóa kéo, vá. Việc nhỏ, cần nhanh, quan tâm giá và "lấy trong ngày được không".
- Khách may đo: áo dài, vest, đầm, đồng phục. Việc lớn hơn, cần thời gian, quan tâm kiểu dáng, vải, số lần thử và ngày giao.
Hai nút lớn ở trang chủ, "Sửa đồ" và "May đo", giúp mỗi nhóm đi thẳng tới phần mình cần.
Bảng giá: ghi theo hạng mục, không cần chính xác tới đồng
Nhiều tiệm ngại ghi giá vì "mỗi món mỗi khác". Nhưng không ghi gì thì khách đi tiệm khác. Cách dung hòa là ghi giá theo hạng mục phổ biến, kèm chữ "từ" và điều kiện:
- Sửa đồ: lên lai quần tây, lên lai quần jean, bóp eo, thay khóa kéo, sửa vai áo. Mỗi dòng một mức giá "từ … đ", ghi chú việc nào thường lấy trong ngày.
- May đo: áo dài (khách mang vải và mua vải tại tiệm ghi riêng), sơ mi, quần tây, vest, đầm. Ghi giá công may; vải tính riêng.
- Đồng phục số lượng: ghi "báo giá theo số lượng và mẫu", kèm form gửi yêu cầu.
Thêm một dòng nhỏ: "giá có thể thay đổi với vải khó may, kiểu cầu kỳ; tiệm báo trước khi nhận". Khách chấp nhận điều kiện được báo trước.
Lấy số đo: tại tiệm hay tự đo ở nhà?
Đo tại tiệm
Với áo dài, vest, đầm ôm, đo tại tiệm vẫn là chắc nhất. Website nên ghi giờ nhận đo, có cần hẹn trước không, và mỗi lần đo mất khoảng bao lâu. Nếu tiệm có thợ nữ đo cho khách nữ, nên ghi rõ; nhiều khách quan tâm điều này.
Gửi số đo từ xa
Khách ở xa hoặc đặt may lại theo số đo cũ có thể gửi số đo qua form. Nếu nhận cách này, hãy có một trang hướng dẫn đo đơn giản: đo vòng ngực, eo, mông, dài áo, dài tay… kèm hình vẽ minh họa do tiệm tự làm. Ghi rõ tiệm không chịu trách nhiệm khi số đo khách tự đo bị sai, hoặc nhận sửa miễn phí một lần, tùy quy định của tiệm.
Lưu số đo cho lần sau
Ghi trên website rằng tiệm lưu số đo của khách quen để lần sau đặt may nhanh hơn. Đây là lý do tốt để khách quay lại cùng một tiệm.
Hẹn ngày thử và ngày lấy đồ
Khách may đo sợ nhất là không kịp ngày. Hãy ghi rõ:
- Thời gian may thông thường cho từng loại (áo dài, vest…), tính từ ngày chốt số đo và vải.
- Số lần thử: thường một lần thử giữa chừng với đồ may đo.
- Đặt cọc bao nhiêu, cọc bằng hình thức nào.
- Mùa cao điểm (Tết, mùa cưới, mùa tốt nghiệp): hạn nhận đơn để kịp ngày, ví dụ "đơn áo dài Tết nhận đến ngày …".
Form đặt lịch đo nên hỏi: loại đồ, ngày cần mặc, đã có vải chưa, khung giờ có thể tới tiệm. Biết ngày cần mặc ngay từ đầu, tiệm có thể từ chối sớm những đơn không kịp, thay vì nhận rồi trễ.
Ảnh đồ đã may: thật, và có sự đồng ý
Ảnh là thứ thuyết phục khách may đo nhiều nhất. Chụp những bộ đồ tiệm đã may trên ma-nơ-canh hoặc trên móc, chụp cận đường may, cổ áo, lai áo. Nếu muốn đăng ảnh khách mặc đồ, cần khách đồng ý. Tránh dùng ảnh thời trang lấy trên mạng; khách tới tiệm sẽ so sánh. Bài website shop thời trang: lookbook, bảng size và đổi trả có thêm gợi ý chụp ảnh sản phẩm may mặc.
Chi phí làm website cho tiệm may
Bốn trang thường đủ: Trang chủ, Sửa đồ (bảng giá), May đo (kiểu, quy trình, ảnh), Liên hệ và đặt lịch. Theo bảng giá của WebCut, Web mẫu có sẵn 500.000đ cho 4–5 trang; thiết kế theo yêu cầu 500.000đ mỗi trang; chưa gồm tên miền và hosting. Tiệm ở Quảng Ngãi có thể xem cách WebCut làm việc tại trang làm website cho tiệm, cửa hàng Quảng Ngãi, chi nhánh Bình Sơn hỗ trợ trao đổi trực tiếp với khách ở gần.
Tiệm may của bạn muốn khách tìm thấy trên Google? Nhắn Zalo 0947805184 hoặc gọi 0947588971, gửi vài ảnh đồ tiệm đã may, WebCut sẽ gợi ý cách trình bày.
Câu hỏi thường gặp
Có nên ghi giá sửa đồ công khai?
Nên ghi mức "từ … đ" cho các việc phổ biến. Khách biết khoảng giá trước sẽ mang đồ tới thay vì gọi hỏi rồi thôi.
Nhận may theo số đo khách tự gửi có rủi ro không?
Có. Ghi rõ hướng dẫn đo và quy định sửa khi không vừa; với đồ ôm sát, khuyên khách tới đo trực tiếp.
Mùa Tết quá tải, website có giúp gì?
Ghi hạn nhận đơn và cập nhật "đã nhận đủ đơn" khi hết chỗ, giúp tránh nhận quá sức và khách khỏi chờ uổng công.
